Verantwortung

Sauberkeit in allen Bereichen

Kunden Mitarbeiter Umwelt

Die Zukunft beginnt jetzt! Daher achten wir in unserer täglichen Arbeit nicht nur auf Wirtschaftlichkeit, sondern auch auf Umweltverträglichkeit und eine soziale Umgebung für unsere Mitarbeiter.

Kunden

Ökonomische Verantwortung

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Egal ob Kleinbetrieb, soziale Einrichtung oder Industrieunternehmen; die Leistung wird auf die jeweiligen Anforderungen angepasst und nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten optimiert – damit der Wert der von uns betreuten Objekte langfristig erhalten bleibt.

Die Kundenzufriedenheit wird im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems auch jährlich gemessen. Wir erreichten seit der Einführung immer einen Wert (nach Schulnotensytem) unter 1,5. Das erfüllt uns einerseits mit Stolz, andererseits ist es auch Ansporn mit unseren Leistungen nicht nachzulassen.

Dabei werden folgende Kriterien bewertet:

  • Umsetzung Leistungsverzeichnis
  • Zuverlässigkeit
  • Kompetenz
  • Termintreue
  • Erreichbarkeit
  • Flexibilität
  • Schnelligkeit
  • Einschulung von Vertretungen
  • Behandlung von Reklamationen
Gesamtnote 2022:
1.2

Mitarbeiter

Soziale Verantwortung

Motivierte Mitarbeiter sind das wertvollste Gut eines jeden Unternehmens. Anders als viele Betriebe im Bereich der Gebäudereinigung mit sehr hoher Fluktuation, verfolgen wir bei Altrichter Gebäudereinigung eine sehr nachhaltige Personal-Strategie. So legen wir großen Wert auf die Auswahl und Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten neben einer fixen Anstellung eine leistungsorientierte Bezahlung, “Training on the Job” und laufende Fortbildung.

Denn nur mit motivierten Mitarbeitern konnten wir unsere selbstgesteckten Qualitätsansprüche über Jahrzehnte erfüllen und gleichzeitig höchst kosteneffizient arbeiten.

Umwelt

Verantwortung für die Umwelt

Reden wir nichts schön: In der Reinigungsindustrie wird auch mit chemischen Mitteln gearbeitet – denn nur damit können viele Anforderungen in der Gebäudereinigung erfüllt werden.

Allerdings gibt es innerhalb dieser Rahmenbedingungen viele Möglichkeiten, umweltschonend zu arbeiten. Genau das tun wir zum Beispiel durch:

  • Umweltverträgliche mit dem EU Ecolabel (Umweltgütesiegel) versehene Reinigungsmittel
  • Umweltverträgliche Reinigungstechniken
  • Reduzierung der Umweltbelastung durch moderne Maschinen und Geräte
  • Kontrollierter Energie- und Rohstoffverbrauch
  • Mülltrennung und fachgerechte Entsorgung